「車で会社に出勤し、会社についてパソコンで仕事をする」

たったこれだけの作業にどれだけの人間が携わっているでしょうか。

車を手作業で組み立て、車が走るための道路を深夜に整備し、会社と言う建物を人間が作り上げ、パソコンという機械を組み立てている人がいて初めて我々は仕事ができています。

　人間の記憶を超越する機械も人間が組み立て、製造して初めて役をなす機械へと姿を変える工程があるということ、どこまでの人が意識するでしょうか。

工場で一生懸命組み立てる人の努力があること、知らないのではなく、見ることができないのです。「頑張る姿」こそ世に伝えて、希望を与える必要があるのではないでしょうか。

　実態を知らない我々はお金と言う唯一の付加価値だけを頼りに売買をします。

しかし、その実態を知ることで、どれだけの高低を人間が行っているか、少しでも知ることができれば、その付加価値を理解できるのではないでしょうか？

そして本当のマーティングを考えることに繋がるのではないでしょうか？

　こうした実態を伝えるべく手段として、本を書いたのでは文字として「表現」でしか伝わりません。富士山の景色を口頭で伝えることができるでしょうか？

人間の主要情報分析機構は１番に「目」、２番に「耳」、３番に「体感」です。

つまり、視覚的に情報を取り込むことを主としており、文字による情報分析と視覚的景色による情報分析とでは、情報収集量とスピードが倍以上違います。

　信号機が文字で無い理由、標識が絵でる理由を考えれば一目瞭然ではないでしょうか。つまり、人間は文字よりも景色から読み取る場横領の方が多く、文字のように一度脳を経由しない点スピードがぜんぜん違うのです。

　このように映像から得る情報は、文字認識よりも残像として記憶に残りやすい修正を持っています。その代表的な記憶媒体が写真です。

　会社に貢献ではなく、世の中に後見している「本当の自分の姿」こそ、世にアピールすべき本当の「商品」ではないでしょうか。

　そして人間が作り上げた写真という媒体を利用して、記憶をのこし、次世代へ伝えるツールとしての商品にもなりうるのではないでしょうか？

　人間が作り上げた文明の利器を「正しく」使うことで、可能性は無限大に広がると言うことです。

こんな経験ありませんか？

自動販売機でジュースを買った。

スーパーに行ったら同じジュースが安く売っていて、不公平を感じた。

これは付加価値だけを見ているからです。

自動販売機は様々な場所に設置してあり、利便性が良く、並んで待つ必要が無い。

一方スーパーは安く買うことはできるが、人は多く、自動販売機のように冷えてはいない。最悪の場合は会計に並び時間をもて余すケースもある。

つまり、そこにあるのは付加価値だけであり、納得のいく説明や商品が存在しないため、価格が唯一の商品となってしまっているのだ。

確かに、自動販売という機械は商品だか人間特有の感情や、アドバイス、提案という概念は存在しない。

初めて買うジュースの味を教えてはくれません。

　原理は同じです。そこには様々な物がおいてあり、付加価値を植えつけてゆくのが、営業と言う商品です。そして、人間が働くと言うことはそこに付加価値以上の商品価値があることを知ってもらうことが必要ではないでしょうか？

　つまり、店頭に並んでいるのは商品ではなく「自分」が商品であり、自分が売れることで始めて本当の「商品」が売れることになります。

　自分自身が商品であることをアピールするのも自分しかいません。

売れたか売れないかはあくまで価格競争の話であり、本当の商品を売ったことにはなりません。自分を売るからこそ、ネームバリューは発生し、そこに真の利益は生み出され、企業としてのブランド名が強くなりニーズが集まると言うビジネスサイクルを生み出すのです。

　お客様は常にニーズを持って、対企業に接します。そこにサービスを求め、よりよいサービスを価格帯から選別し、選んだ企業を離さない傾向にあります。

　自分と言う価値を改めて見直し、自分が何をしているのか、何に対して努力をしているのか、それを人に伝えることが努力であり、結果は付いてくる付加価値に過ぎません。まずは、自分をアピールすることに努力してこそ本当の営業であり、数字を背負う荷馬車でもないということです。

　自分と言う「商品」を買いにくる以上、お客様は「自分」を求めてきてくれます。

そんなある日、お父さんの職場について家族が調べた場合、果たしてどれだけの企業イメージを伝えることができるのでしょうか？

情報公開は、親近感を高める集客効果だけではなく、勤めているその周りの人達に安心を与える素材としても活かせるのではないだろうか。

つまりホームページのブログにとどまらず、個人としての情報公開が、企業の見えないところで、イメージ向上に繋がっている可能性はあり、知りたいと言うニーズもあり得るのではないでしょうか。

個人の表現は尊重されるため、表現によってはそれがイメージに影響を及ぼす場合も考えられます。しかしその表現は立派な一つの意見であり、マイナスの要素そのものでもあります。

つまり、イメージに影響することを公開できない理由があるのは企業側だからです。知られても問題がないことは、情報公開されること自体に異議がありません。

情報公開こそがイメージを良くするツールであり、公開しない要素こそ、疑問点を作るという観点が増えてきております。

会社から見える景色を知りたい人は少なくありません。

たとえ家族であっても、働く姿はなかなか見ることは出来ません。そんなとき、唯一の情報手段は写真しかありません。

家庭を持つ父であれば、その勇姿は家族に見て欲しい映像だと思います。

また、家族からしてみれば、お父さんはどんな姿で働いているのか、親の背中を見て育つ子に見せるのは映像媒体です。

取り組んでいる仕事が成功しかけている、そんな様子も規制により公開できないのでしょうか。

頑張る姿だけでも、映像化できないのでしょうか。きっと、家では見せない一面を持っているはずです。

企業に勤め、会社に貢献する「社員」は会社のために利益を生み出すべく、日々努力をして貢献しています。それに対して会社はお金を支払って労働を買います。それは、ただ社員として働くだけでなく、その社員の「家族」の生活に対してお金を払っていると言うことになります。

そこには様々な心理があることも事実です。

会社の社員のうしろには、その「家族」がおり、帰りを待ちわびているということです。

仕事場の景色をＰＲするからこそ、強い企業イメージを提供できるのではないでしょうか。

そして、社員が自分の働く姿を自身を持って人に紹介できる、一つの「商品」となる可能性にこれからの注目を期待します。

「平成ゆとり」「平成の若者」というレッテルを張られてしまった現代人は、より働きやすい環境を求め、自信に磨きをかける傾向にあります。

　例えば、業績について。

　「業績が悪く、これに対してお叱りを受ける。」

　ありがちなワンシーンですが、ここには見えない努力も存在しています。

日頃から営業活動は絶えず行っているのに、結果が出ない。これには結果しか証明できる実績がないからです。もちろんなぜ売上が上がらないかの、向上心・研究は大切です。いずれにしてもそれは見えない努力です。しかし、数字はそこまで表現してくれません。ビジネス体系を見直したときに、正しい結論になっているのでしょうか。

よく売り上げる社員か、お客様から絶対的な信頼感を得ている社員か、果たしてどちらが利益なのでしょうか。

会社にとっては「売上」こそ利益です。

　しかし、売上を確保すべく　厳しいノルマを設けたり、厳しい言葉が飛び交ったり、動物のような扱いになっていませんか？

　つまり、「第三者へ利益の提供」のはずが、「会社への貢献と利益の確保」へと方向転換し、会社を運営するための、実績になってしまっています。「結果に繋がらない努力は努力ではない」と考える企業もあるようですが、全部が全部でもありません。そして、仮に結果にならなかったとしても、いつかその効果は返ってくるものであり、決して無駄には終わりません。

　人はほめられると、誰しもうれしくなります。モチュベーションは向上し、気持ちも取り組みに対しても積極的になれるということです。それは利益を生み出すための好都合な環境です。それをとりまく環境の変化によって、努力は報われる場合もあると言うことです。

　団体で取り組みをしている場合、プロジェクトに携わったものの、成功時の賞賛が特定の人物だったらその努力には不公平が生じてしまう。チームで仕上げたにもかかわらず、リーダーが賞賛を受けたのでは面白くないはずだ。

こうした環境では本人のモチュベーションはどう考えても向上するとは思えない。

モチュベーションはビジネスへ大きく影響を及ぼすことが多く、モチュベーションを保つ事も大切な取り組みであると思います。

意外とありがちな例として、「上司や特定の主導者に気に入られている」など、ビジネス上はスキルを認められている「良いこと」だとは思うが、そこに格差が出来てしまっていることは他人から見れば差別感を覚えてしまう。不公平な環境を作らないためにも、会社の環境の再認識こそが、結果に繋がっているのではないかと考えます。

全てを踏まえて「仕事」を振り返り、自分の仕事が世に与える影響について考える。

①新入時

まずは仕事をするスキルを身につけるため、様々な作業や勉強、雑用を含め業務全般を覚える。

これは、自分が会社の一員として働くために行う準備段階であり、非常に大切な時期である。

当然失敗はつきものであり、失敗をすれば怒られる。なぜなら、会社にとって損失を発生させることになるから。雇ってもらい、お金をもらう以上は、そのお金以上に稼いでもらいたいという会社の気持ちがあるからこそ「怒る」のである。これは感情のお話ではなく、損得における失態について注意を促す行為です。

②後輩を持つ

あえて言うなれば、一つ先輩になるということでしょうか。

これまでの教わる身でありながらも、後輩に教えるという先輩の役割が発生します。後輩は、「あなた」が教えたことが「お手本」だと思い、お手本を基に学習使用とします。同時に後輩の仕事に対する「責任」が発生します。

あなたに従った結果が招いた失敗となれば、間違った後輩ではなく教え方が悪かったあなたが注意を促される対象になります。

つまり、連帯となって仕事をする必要があり、連帯だからこそできる仕事の可能性を学びます。そして新人を育てながら実績も上げるという「仕事」で会社に貢献する必要があります。

③責任者の自分

新入時から学び、後輩を抱えチームとして仕事に取り組み、経験を重ねることで団体のリーダーとなります。リーダーになると言うことはチーム全体を見渡し、指揮を振る必要があります。つまり、後輩を育てる先輩を司る存在になり、ある程度の権限も与えられ、その分の責任を負うことになります。利益を得るためにはどうすればよいか、利益が出ない原因は何か、問題点と対策について考え、チームの代表として会社に貢献する必要があります。

結論として、自分が行うべき仕事は「会社への貢献」であり、どのステップにおいても責任を伴う「仕事」をこなしていると言うことになります。そして、会社は世に貢献し、人々に利益を提供することを目的とし、我々は日々仕事をして生きていると言うことになります。

日々の努力が、何時しか報われる日を目指して毎日頑張って働くのがビジネスです。